おうちコープの宅配サービスをやめたいけど、方法がわからなくて・・・
引っ越しや事情によりおうちコープの宅配サービスをやめたい方もいるでしょう。
宅配サービスをやめるには「電話」か「Webフォーム」からできますよ!
今回はおうちコープの宅配サービスをやめる方法について解説します。
- おうちコープの『やめる』方法。
- おうちコープの『脱退』方法。
- おうちコープの『再開』方法。
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おうちコープの宅配終了とは?
『配達終了』の方法とは?
いつまでか決めてないけど、おうちコープを一旦やめたいわ。
『配達終了』は、いつ再開するかわからない長期間お休みする場合の手続きになります。
組合員を脱退するわけではないので、「おうちコープをまた始めたい!」と思えば、手続きさえすれば再開ができます。
配達終了の申し込みは『電話』か『Webフォーム』からできます。
- 電話:0120-581-111(フリーダイヤル)
- 受付時間:9時~20時(月~金曜日) 9時~17時(土曜日のみ)
- スタッフに「配達終了」の旨を伝えてましょう。
①「お問い合わせフォーム」へアクセスしましょう。
②お問合せ内容から「配達終了/脱退の申し込み」を選択します。
③希望内容に「配達のみ終了」を選択します。
④「配達終了日」など必要事項を入力して送信しましょう。
『再開』方法とは?
おうちコープ(生活協同組合)の利用を再開したい場合、以下の手順で進めることが一般的です。
1. おうちコープの公式サイトを確認
おうちコープの公式サイトにアクセスし、再開手続きに関する情報を探します。以下のリンク先の最後の方に「再開」のリンクがあります。
2. お客様サポートに連絡
過去の会員情報をもとに再開手続きが可能なため、おうちコープのサポート窓口に連絡してください。
- 電話:0120-581-111(フリーダイヤル)
- 受付時間:9時~20時(月~金曜日) 9時~17時(土曜日のみ)
- スタッフに「再開したい」の旨を伝えてましょう。
3. 必要な情報を準備
再開手続きには以下の情報が必要です。
・過去の会員番号(わからなくても対応してくれます)
・氏名
・登録していた住所
・連絡先の電話番号
4. 手続きの進行
・「再開」の希望日を指定しましょう。
・必要に応じ、商品カタログやアプリの利用案内を再度送付してもらうように依頼しましょう。
・もしくはおうちコープの職員に再度、説明のため訪問してもらいましょう。
5. 再開後の利用方法確認
再開後は、アプリやカタログで注文します。
アカウントがまだ有効であればアプリやウェブにログインできる場合があるため、確認してみましょう。
無効な場合は、新しいアカウントをもらえますので、安心してくださいね。
注意点
以前に完全に退会した方は、再登録が必要です。
またおうちコープのエリアは、神奈川県・静岡県・山梨県の3県です。
わからないことがあれば、おうちCO-OPサービスセンターに問い合わせましょう。
- 電話:0120-581-111(フリーダイヤル)
- 受付時間:9時~20時(月~金曜日) 9時~17時(土曜日のみ)
おうちコープ『配達休止』方法とは?
おうちコープを一時的に「休止」するには、利用状況や希望する休止期間に応じて手続きをする必要があります。以下は、具体的な「休止」の方法です。
1. 1回だけ休みたい場合
1回だけ休みたい場合は、手続き不要です。
・1回だけの場合は、単にその週の注文しないだけでOKです。ただし「おまかせ定期便」を利用している場合は、別途休止の手続きが必要です。
「おまかせ定期便」を休止する方法
・注文用紙:注文用紙の右上にある「定期便一括休止」の欄に「1週休み」と記入して提出してください。
・eふれんず(ウェブ):「注文内容の確認・修正」画面で該当の「定期便」を選択し、「休止」をタップします。
注意: 配達手数料は通常通り発生します。
2. 2週間以上休みたい場合
2週間以上休みたい場合は、「配達休止」の手続きが必要になります。
2週間という「再開日が決まっている」場合に適用されます。
手続き方法
Webの場合
1.おうちコープの「お問い合わせフォーム」にアクセスします。
2.「配達休止」を選択します。
3.必要事項を入力して、送信します。
電話の場合
- 電話:0120-581-111(フリーダイヤル)
- 受付時間:9時~20時(月~金曜日) 9時~17時(土曜日のみ)
- スタッフに「配達休止」の旨を伝えてましょう。
注意:手続きは休止したい週の2週間前の土曜日までに完了してください。
3. 再開日が未定の場合
再開日が未定の場合は「配達終了」の手続きが必要になります。
再開日が未定で長時間お休みされる場合は、「配達終了」の手続きをします。
手続き方法
Webの場合
①「お問い合わせフォーム」へアクセスします。
②お問合せ内容から「配達終了/脱退の申し込み」を選択します。
③希望内容に「配達のみ終了」を選択。
④「配達終了日」など必要事項を入力して送信します。
電話の場合
- 電話:0120-581-111(フリーダイヤル)
- 受付時間:9時~20時(月~金曜日) 9時~17時(土曜日のみ)
- スタッフに「配達終了」の旨を伝えてましょう。
注意点
おうちコープの公式サイトにアクセスし、再開手続きに関する情報を探します。以下のリンク先の最後の方に「再開」のリンクがあります。
>>>【配達休止をしたい!】おうちコープの宅配を一時的お休みする方法とは
おうちコープ『脱退』方法とは?
組合員の「脱退」は今後おうちコープを利用するつもりがない方、エリア外へ引っ越しする場合の手続きになります。
脱退してしまうと、おうちコープを含めたユーコープのサービスがすべて利用できなくなります。
再開には「入会」の申し込みが必要になります。
おうちコープを「脱退」するためには、以下の手続きが必要です。
1. 脱退申請書の取得
電話の場合
- 電話:0120-581-111(フリーダイヤル)
- 受付時間:9時~20時(月~金曜日) 9時~17時(土曜日のみ)
- スタッフに「脱退申請書」の旨を伝えてましょう。
店舗で受け取る場合
最寄りのユーコープ店舗のサービスカウンターで「脱退申請書」を受け取ります。
2. 必要書類の準備
脱退手続きには以下の書類が必要です。
・脱退申請書(記入済み)
・公的な身分証明書(運転免許証や保険証など)
・組合員証(ポイントカード)
・出資金預り証(持っている場合)
・印鑑
・本人名義の金融機関口座がわかるもの
3. 脱退申請書の提出
・郵送の場合
記入した脱退申請書と必要書類をおうちCO-OPサービスセンターに郵送します。
・店舗で手続きをする場合
必要書類を持参し、最寄りのユーコープ店舗のサービスカウンターに提出します。
4. 出資金の返金
脱退手続きが完了すると、出資金が返金されます。
・自由脱退(通常の脱退の場合): 翌年3月20日に返金されます。
・法定脱退(特別な理由による脱退の場合): 手続き後、随時返金されます。
法定脱退は、エリア外に引っ越す場合などです!
注意点
・脱退手続きは、配達を終了したい週の2週間前の土曜日までに行う必要があるため、注意しましょう。
・共済や保険に加入している場合、別途手続きが必要です。
引っ越しなどでバタバタしていても、脱退手続きは必ず忘れずにね!
問い合わせ先
- 電話番号: 0120-581-111
- 受付時間: 月~金 9:00~17:00
詳細については、おうちコープ公式サイトを確認しましょう!
>>>[おうちコープをやめたい!]おうちコープをやめる方法を徹底解説!
おうちコープ『宅配サービス料』について
「宅配サービス料」とは定額制の手数料のことで、サービス利用しない週でも毎週発生します。
金額は以下の通りになります。
1回の利用金額 | 宅配サービス料 |
3,500円未満 | 198円(税込) |
3,500円以上 | 110円(税込) |
14,000円以上 | 無料 |
注文がない場合 | 198円(税込) |
1回の利用金額によって宅配サービス料が異なります。
1回の利用金額が3,500円以上は110円(税込)、3,500円未満は198円(税込)の宅配サービス料がかかります。
また、利用金額が14,000円以上なら無料になります。
注意点として、注文がない週であっても198円(税込)の宅配サービス料は発生します。
宅配サービス料の支払いは「口座振替」のみ。
>>>【おうちコープの手数料が気になる!】宅配サービス料と割引制度を解説
おうちコープをやめる方法 まとめ
配達終了
・「電話」か「Webフォーム」申し込み可能。
・いつでも再開ができる。
・一時的な休み(2週間以上~6ヵ月まで)は「配達休止」扱いになる。
・完全にやめる場合は組合員の脱退になってしまう。
おうちコープをしばらくお休みするときは、「電話」か「Webフォーム」から申し込みができます。
また組合員を脱退するのではないため、手続きすれば再開はできます。
「配達終了」か「組合員の脱退」か迷っている方は、とりあえず「配達終了」を選択した方がベター。半年から1年間様子を見てみることをおすすめします。
おうちコープが厳選した商品をお得な「おためしセット」があります!今なら半額です♪「時短料理セット」と「離乳食&時短セット」をご用意されています!この機会にお試しくださいね♪
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